中国东信：打造企业知识中台，赋能国际化业务协同
建设统一数据治理与知识中台，实现企业知识沉淀、多语种智能处理及统一数据服务，为国际业务提供更加高效的数据支撑。
多语
智能处理平台
统一
数据服务能力
长期
战略合作关系
中国东信
"统一的数据服务体系为我们的国际化业务协同提供了强有力的支撑。"
中国东信长期服务于企业国际化业务，在业务开展过程中需要处理大量企业资料及多语种文档，同时还需要为内部多个AI系统提供统一的数据服务能力。客户希望建设统一的数据治理与知识中台，为国际业务提供更加高效的数据支撑。
用户痛点
- 企业资料分散，知识难以统一管理
- 多语种文档处理效率低，人工成本高
- 多个AI系统数据来源不统一
- 企业知识检索效率低
解决方案
- 建设企业知识中台，实现企业知识统一沉淀
- 建设多语种智能处理平台，提高国际业务协同效率
- 建立统一数据服务能力，为企业AI生态提供数据支撑
- 建设AI知识问答平台，实现知识快速获取
项目背景
随着国际化业务不断拓展，企业面临多语种文档处理、跨区域协同、数据统一管理等多重挑战。需要建设统一的数据治理与知识中台，为国际业务提供更加高效的数据支撑。
解决方案
围绕企业国际化业务场景，我们建设了统一的数据治理与知识中台，实现企业资料集中管理、多语种智能处理及知识服务能力输出，为客户内部各类AI系统提供统一的数据能力支撑。
项目成果
项目落地后，客户逐步建立了统一的数据服务体系，实现了知识共享、多语种业务协同及AI能力复用，并与我方形成长期战略合作关系，共同服务下游客户。